功能介绍-品牌端
官网地址:https://www.wesvcon.com
品牌方申请账号的流程如下
1、品牌方在ServiceOn官网上申请账号:提交信息后我们的客户经理会主动联系品牌方沟通具体业务需求
2、ServiceOn平台的IT技术人员协助品牌方完成插件的集成和系统的对接,Shopify平台一个星期内可以完成集成并上线,其他自建站平台一般在两个星期内可以完成集成并上线
3、签约门店开始正式使用ServiceOn销服一体门店系统,主要功能如下:
1、查看
- 首页基本数据统计及门店分布信息展示:
Appointments:全部安装和服务预约订单,及进行中(ACTIONABLE)的安装和服务预约订单数据展示;
Warrantiy Request:门店保修请求数据,新请求(NEW REQUESTED)是需要品牌方去审核的,添加信息(ADDITIONAL INFORMATION REQUIRED)是需要门店补充证明保修请求的资料信息;
Test Rides:试驾订单信息
Total Dealer Locations:品牌方已签约的门店经销商数量
Wait Approved:等待品牌名同意签约的门店经销商数量
- 门店组装 和 预约服务 的订单
- 管理并批准保修请求订单
- 查看门店预约试驾的订单
支持查看门店下不同产品型号消费者的预约试驾的信息,也可以统计出消费者对不同型号的产品的喜好程度。
4、管理公司基本信息(包括:授权Shopify店铺、Shopify插件管理、微标管理、
服务商门店管理、保修服务项目及费用规则管理、门店安装费用配置、产品列表)
经销商门店端功能
经销商门店注册:目前基础版和高级版都是免费的,且功能上暂时没有区别。
经销商门店后台(测试账号: jalen.tang@qq.com , 密码: Bsd123456. ),主要功能如下:
1、管理安装和预约服务订单
2、提交保修订单请求
3、请求与品牌方签约管理
4、管理预约试驾订单
5、公司管理(包括:公司基本信息管理、签订W9协议、门店管理、排班管理、服务内容管理、子账号管理等)
6、实时库存管理
管理端功能
测试账号:admin@qq.com 密码:Bsd123456.
属于运营部门的端口,不支持注册新账号,只能找管理员添加新的管理端运营账号,主要有以下功能:
1、安装订单管理,主要任务是:
如果一个新的订单用户选择同时分配给5个未跟平台签约的门店,
需要我们的运营去一家一家的联系门店,最终分配给最先同意接单的门店,
同时也为平台拉来一个新的经销商门店用户。
2、查看保修服务订单
3、公司管理(邀请经销商门店用户注册平台账号)
4、用户管理(审核新申请的品牌方信息,并批准品牌方账号)
5、处理平台用户反馈的系统问题













